Pesquisa De Mercado: Como Tomar Decisões Para Ter Sucesso No Seu Negócio

Já quis abrir um negócio, mas não sabia qual perfil de clientes atingir ou em que mercado precisava concentrar seus esforços? Quer implementar mudanças, algo novo para o seu negócio, e está receoso com a aceitação do público?

A pesquisa de mercado pode ser a solução mais eficaz para resolver os seus problemas. E o melhor, esta ferramenta é acessível para qualquer tipo de empresa.

Por meio de estudos e coleta de informações junto aos clientes e fornecedores, a pesquisa de mercado realiza a análise de dados que auxilia na compreensão e na tomada de decisões de forma coerente. Esta ferramenta traz dados reais sobre o seu mercado de atuação e reduz as incertezas de perguntas essenciais para o sucesso do seu empreendimento.

Mitos sobre a pesquisa de mercado

É comum entre as pessoas a ideia de que a pesquisa de mercado seja realizada exclusivamente para a abertura de um negócio. No entanto, esta ferramenta também pode ser utilizada para implementar novos serviços, obter informações sobre o mercado e investir em ações assertivas.

O tamanho da organização ou mercado de atuação não influenciam na realização de uma pesquisa de mercado e, além disso, os benefícios oferecidos por ela independem do porte da empresa.

Outro equívoco está associado à realização da pesquisa, que é taxada – muitas vezes – de alto investimento, lenta e arcaica. A verdade é que o serviço é personalizado de acordo com a empresa, tornando-o acessível e com um alto custo-benefício para a organização, além de ser um diferencial para o negócio que busca sobressair-se frente aos concorrentes. Em um mundo cada vez mais competitivo, errar não é uma opção.

O que o seu negócio ganha fazendo pesquisa de mercado?

Com a realização de uma pesquisa de mercado, você pode obter diversas informações do seu público, que lhe ajudarão a alcançar o sucesso no seu negócio. Tais informações podem ser quantitativas (números e estatísticas) ou qualitativas (descrição de comportamentos e motivações). Algumas delas são:

• potencial do mercado;

• estilo de vida;

• hábitos de consumo;

• participação da empresa no mercado;

• características comportamentais;

• escolaridade;

• renda.

A partir desses dados é possível produzir materiais consistentes para as áreas de marketing e vendas, criando estratégias compatíveis com seu público-alvo por meio de um conhecimento aprofundado. Isto permite que o seu negócio esteja um passo à frente de seus concorrentes.

Além de conhecer seus clientes, é preciso analisar a concorrência para adquirir vantagens estratégicas no mercado. Nesse sentido, a pesquisa possibilita explorar as características dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos.

No que se refere aos seus fornecedores, pode-se fazer uma avaliação comparativa de seus potenciais parceiros e, a partir dos critérios propostos, definir uma classificação para orientar o processo de compras.

A pesquisa também é importante para analisar o mercado, identificando o segmento mais atrativo, focando nas novas tendências, avaliando a performance de seus produtos e serviços, identificando a quantidade ou volume que o mercado é capaz de absorver e a que preços esses produtos poderão ser vendidos para que não haja grande volume de estoque, nem a ausência de mercadoria ou serviço.

Utilizar uma pesquisa de mercado - completa e eficiente - como ferramenta para a obtenção de informações é vantajoso, pois possibilita uma maior compreensão do funcionamento do mercado, um grande conhecimento dos pontos fracos e fortes da concorrência, permitindo uma tomada de decisões baseadas em dados confiáveis e coerentes com a realidade, e, por fim, auxilia na criação de estratégias vinculadas às metas e aos objetivos da empresa.