Pesquisa de mercado para o app de saúde pré-pago da Novi

Contexto

O desafio

A Novi estava desenvolvendo um aplicativo de saúde pré-pago e precisava validar a aderência da proposta antes de escalar o lançamento. A dúvida central era se moradores de Rio das Ostras, Tamoios e Barra de São João estariam dispostos a substituir consultas avulsas e planos tradicionais por um modelo de créditos pré-pagos para consultas e exames.

Abordagem

Como resolvemos

Conduzimos uma pesquisa de mercado nas três cidades da região, ouvindo potenciais usuários para entender hábitos de consumo, dificuldades com os planos atuais e a real disposição de adesão ao modelo proposto.

• Definição do escopo de pesquisa e das hipóteses centrais do modelo pré-pago
• Aplicação de pesquisa com moradores de Rio das Ostras, Tamoios e Barra de São João
• Mapeamento de concorrentes diretos e indiretos na região
• Levantamento de dificuldades recorrentes dos usuários com planos de saúde tradicionais
• Análise dos canais de comunicação mais eficazes para divulgação do app

Resultados

O impacto gerado

O estudo confirmou aderência do público das três cidades à proposta de agendamento médico com créditos pré-pagos, incluindo interesse em uso familiar e veterinário, e trouxe um retrato claro do perfil de usuário e dos canais de divulgação prioritários para orientar o lançamento comercial do app.