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Gestão de NegóciosMapeamento de Processos

Mapeamento de processos para o Centro Educacional Costazul

Identificação e padronização das rotinas dos setores da escola, com fluxogramas construídos no Bizagi a partir de entrevistas e observação direta.

Contexto

O desafio

O Centro Educacional Costazul não tinha as rotinas de seus setores documentadas, o que dificultava padronizar processos, treinar equipe e identificar onde a gestão interna perdia eficiência.

Abordagem

Como resolvemos

Mapeamos os processos da escola por meio de entrevistas, observações diretas e construção de fluxogramas no Bizagi, identificando e organizando as atividades de cada setor.

  • Entrevistas com responsáveis por cada setor da escola
  • Observação direta das rotinas e atividades em andamento
  • Construção dos fluxogramas de processo no Bizagi
  • Identificação de pontos de padronização e melhoria operacional
  • Entrega da documentação de processos para uso interno da gestão

Resultados

O impacto gerado

A escola passou a contar com seus processos documentados e organizados por setor, criando uma base concreta para padronizar rotinas, apoiar o treinamento de equipe e orientar melhorias na gestão interna.

Próximo passo

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Yuri — Focus Consultoria